BATAM – Penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Pemko Batam yang semakin mudah diakses oleh semua stakeholders merupakan komitmen berkelanjutan dengan dukungan kemajuan teknologi informasi sehingga perbaikan pengelolaan sistem informasi mendorong peningkatan kualitas layanan dalam instansi. Salah satu perubahan besar yang dirasakan adalah efektivitas dan efisiensi pelaksanaan tugas dan fungsi masing-masing SKPD Pemko Batam.

Untuk mewujudkan komitmen institusional tersebut, Badan Komunikasi dan Informasi Kota Batam selaku leading sector dalam penerapan teknologi informasi dan komunikasi (ICT-nya) Pemko Batam hari ini (27/07) mengadakan Pelatihan Peningkatan Sistem Aplikasi Database Internet yang bertempat di Universitas International Batam (UIB). Peserta pelatihan berjumlah 100 orang dari perwakilan setiap SKPD di lingkungan Pemko Batam, termasuk Bagian Humas yang mengirimkan tim IT-nya seperti Sophan Sofyan dan Tiurma untuk menyerap ilmu terapan terkait ICT tersebut.

Sekretaris Badan Kominfo Batam Ismit Ismail selaku ketua panitia mengatakan tujuan dari pelatihan tersebut adalah memberikan informasi kepada publik terkait dengan UU Nomor 12 tahun 2008 tentang keterbukaan informasi publik, dimana setiap badan publik wajib memberikan informasi kegiatannya serta menyiapkan sumber daya pelaksana pengembang dan pemelihara sistem informasi untuk institusi pemerintahan.

Menurut Ismit hasil yang diharapkan dari pelatihan ini adalah agar peserta memahami fasilitas-fasilitas yang ada di Internet, mampu membuat homepage sendiri, memahami penggunaan internet, serta mampu memanfaatkan fasilitas FTP.  Kedepannya disediakan sarana dan prasarana teknologi komunikasi dan informasi untuk masing-masing SKPD untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.

Pelatihan tersebut menggunakan sistem pemberian materi terpadu terapan, dengan dukungan komputer untuk masing-masing peserta agar dapat langsung mempraktekkan materi yang diberikan. Pelatihan Pengembangan dan Pemeliharaan Sistem Database Berbasis Web dengan PHP & MySQL diselenggarakan untuk menunjang percepatan implementasi e-government di Batam. Dengan pelatihan ini diharapkan infrastruktur teknologi informasi dapat dimanfaatkan lebih optimal. Informasi-informasi daerah yang melingkupi potensi, perencanaan wilayah, informasi investasi, dan lainnya selalu diperbaharui dengan data-data dan informasi terbaru.

Instruktur dalam pelatihan tersebut secara khusus didatangkan dari konsultan berpengalaman khususnya dalam membuat aplikasi website termasuk dalam mengelola website resmi Pemko Batam, diantaranya Anugrah Prasetya, M Tohirin dan Ria Anggraeni. Pelatihan terdiri dua sesi, sesi pertama dengan materi langkah awal sebagai admin dan sesi kedua aplikasi admin di www.batamkota.go.id. Selain untuk memahami pemrograman berbasis web, target khusus dari peserta dalam mengikuti pelatihan ini adalah untuk pembuatan aplikasi sistem informasi admin berbasis web secara mandiri.

Kepala Badan Kominfo Kota Batam Muramis yang mewakili Walikota Batam dalam sambutannya mengatakan kemampuan pengelolaan teknologi informasi yang baik sebagai sebuah sistem yang tidak dapat dipisahkan dalam pemberian layanan publik menjadi sebuah keharusan ditengah derasnya tuntutan kebutuhan informasi oleh masyarakat. Untuk itu para operator dan petugas terdepan dalam pelaksanaan tugas tersebut diharapkan dapat tetap sejalan dengan kepentingan publik pada dasarnya akan membawa kemajuan proses layanan instansi menjadi lebih cepat, lebih baik dan lebih murah sehingga akan meningkatkan daya saing atau meningkatkan kepuasan layanan instansi, harapnya ditengah sambutannya.

Dalam kasus pelayanan publik yang diberikan oleh instansi kepada masyarakat, ketidakmampuan instansi dalam mengelola teknologi  dan sistem informasi dan tidak sejalan dengan perkembangan kebijakan hanya akan menambah rasa ketidak puasaan pelayanan oleh masyarakat. Muramis menutup sambutannya dengan mengajak peserta pelatihan untuk menerapkan teknologi yang telah ada dalam rangka meningkatkan pelayanan Pemko Batam kepada masyarakat.

(humas_crew/nn&Oty)